Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 19 czerwca 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej slate-fern.com oraz zasady świadczenia usług przez slate-fern z siedzibą przy ul. Kwiatowa 17, 02-539 Warszawa.

Korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.

2. Definicje

• Usługodawca – slate-fern
• Strona – strona internetowa dostępna pod adresem slate-fern.com
• Użytkownik – osoba korzystająca ze Strony
• Usługa – usługi oferowane przez Usługodawcę w zakresie wentylacji, klimatyzacji i pokrewnych

3. Zasady korzystania ze strony

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Strony
• Nieużywania Strony w sposób uciążliwy dla innych użytkowników
• Niepodejmowania prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów

4. Proces składania zapytań

Użytkownik może skorzystać z formularzy kontaktowych dostępnych na Stronie w celu złożenia zapytania ofertowego.

Wypełnienie i wysłanie formularza nie stanowi zawarcia umowy, lecz jedynie zapytanie o usługę.

Usługodawca zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi na zapytanie w terminie do 48 godzin roboczych.

5. Zawarcie umowy

Umowa o świadczenie usług jest zawierana po:

• Przesłaniu zapytania przez Użytkownika
• Przygotowaniu indywidualnej oferty przez Usługodawcę
• Akceptacji oferty przez Użytkownika

Szczegółowe warunki świadczenia usług określane są każdorazowo w umowie lub ofercie.

6. Ceny i płatności

Ceny podane na Stronie mają charakter informacyjny i mogą ulec zmianie.

Ostateczna cena ustalana jest indywidualnie po przeprowadzeniu wizji lokalnej i oszacowaniu zakresu prac.

Ceny zawierają podatek VAT, o ile nie zaznaczono inaczej.

7. Gwarancja i reklamacje

Usługodawca udziela gwarancji na wykonane usługi oraz zamontowane urządzenia zgodnie z warunkami określonymi w umowie.

Reklamacje dotyczące świadczonych usług powinny być zgłaszane na adres: [email protected]

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

8. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania ze Strony przez Użytkownika
• Przerwę w dostępie do Strony wynikającą z przyczyn technicznych lub prac konserwacyjnych
• Działania siły wyższej uniemożliwiające świadczenie usług

9. Prawa autorskie

Wszelkie treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, grafiki, logotypy, stanowią przedmiot praw autorskich i są własnością Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą właściciela.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Klauzula informacyjna RODO.

11. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką Cookies.

12. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.

O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji regulaminu na Stronie.

Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji, chyba że wskazano inaczej.

13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny
• Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
• Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną

14. Rozstrzyganie sporów

Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania wszelkich sporów wynikających z umowy.

W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

15. Kontakt

W sprawach dotyczących regulaminu oraz funkcjonowania Strony prosimy o kontakt:

[email protected]